02 Nov 2009

Wo finde ich BIOS Updates für den RT586?


BIOS Updates stehen im Downloadbereich zur Verfügung, es ist jedoch in den meisten Fällen kein Update erforderlich.

02 Nov 2009

Sobald Windows hochgefahren ist, wird das lokale Display dunkel.


Mit der Tastenkombination STRG+ALT+F1 wird das Bildsignal auf den externen analogen Monitor umgeschaltet. Dies ist auch dann möglich, wenn kein Monitor angeschlossen ist.

Mit der Tastenkombination STRG+ALT+F3 wird das Bild wieder auf dem lokalen Notebook-Monitor wiedergegeben. Hierzu muss jedoch Windows hochgefahren und der Benutzer angemeldet sein.

Diese Hotkeys lassen sich in den Grafikkarteneigenschaften (STRG+ALT+F12 oder rechte Maustaste auf den Desktop -> Grafikeigenschaften... -> Abkürzungstasten) deaktivieren oder ändern.

02 Nov 2009

Kann beim RT586 USB nachgerüstet werden?


Das Gerät selber ist nicht mit USB aufrüstbar, evtl. ist die Aufrüstung mit einer PC-Card (PCMCIA Karte) Möglich.

Bei PC-Cards ist unbedingt darauf zu achten, dass es sich um eine 16Bit Karte handelt, da die 32Bit Cardbus Karten vom Rocky II noch nicht unterstützt werden. Alle PC-Cards für USB 2.0 können daher nicht verwendet werden.

02 Nov 2009

Betriebssystem über Netzwerk starten. (Netzwerk Boot) Remote Software Installation


In den Rocky Notebooks werden verschieden LAN Karten verwendet, so gibt es je Nach Modell verschiedene Bootmöglichkeiten:

  • RT586 -PXE Diskette
  • RT686 -PXE Diskette
  • RT686EX -PXE Diskette
  • RT686EX-M3 -PXE Diskette
  • RT786EX -BIOS Bootreihenfolge
  • RT886EX -BIOS Bootreihenfolge
  • RK786EX -BIOS Bootreihenfolge
  • RK886EX -BIOS Bootreihenfolge
  • DR686 -PXE Diskette
  • DR786AC -BIOS Bootreihenfolge
  • DR786EX -BIOS Bootreihenfolge
  • DR886EX -BIOS Bootreihenfolge
  • DK886EX -BIOS Bootreihenfolge
  • MT686EX -PXE Diskette

Die PXE Bootdiskette gehört bei Microsoft zum Lieferumfang des Server Betriebssystemes. Hier wird ein Tool mitgeliefert um eine PXE Diskette zu erstellen.

02 Nov 2009

Hat der Rocky immer Touchscreen?


Nein, der Touchscreen ist bei allen Rocky Modellen immer optional zu bestellen.

02 Nov 2009

Ich habe mein passwort für Windows vergessen, wie kann ich das ersetzen?


Im Normalfall gar nicht, alle roda Rechner werden so ausgeliefert, dass der Enduser bei der Erstinbetriebname ein Administrator Passwort vergeben muß. Im Internet werden verschieden Tools angeboten, diese sind aber nicht oder nur teilweise legal. Auch können Beschädigungen der Daten auftreten.

02 Nov 2009

Wie ist die durchschnittliche Akkulaufzeit beim RK786EX?


Die Akkulaufzeit liegt durchschnittlich je nach Ausstattung bei ca. 3h, bei deaktivierten Stromsparfunktionen und voller Displayhelligkeit.

25 Feb 2014

Wie lange kann ich meinen Rechner lagern, ohne dass die CMOS Daten verloren gehen?


Die RTC battery wird geladen, sobald eine Spannungsquelle angeschlossen ist: Netzteil oder Fahrzeugadapter

  • Die RTC battery läuft ~4.000h, bis sie leer ist, also etwas weniger als 6 Monate.
  • Es dauert ca. 50h, um sie wieder aufzuladen, da nur ein minimaler Ladestrom fliesst.
  • Ist die RTC battery leer, wird der Defaultzustand wieder hergestellt, heisst, sämtliche BIOS-Einstellungen sowie Zeit&Datum müssen neu eingestellt werden.
02 Nov 2009

Wo finde ich die Seriennummer des Gerätes / Software-Lizenznummer?


[Translate to English:] Rocky Bottom View

Die Seriennummer und das Echtheitszertifikat finden Sie direkt unter dem Primary-Akku (2) Ihres Roda Notebooks (1). Auf dem Echtheitszertifikat steht der Product Key, der für die Registrierung des Microsoft Betriebssystems benötigt wird! Die Seriennummer benötigen Sie bei Anfragen über die Service Hotline oder bei einer Reparatureinsendung des Gerätes!

14 Okt 2010

Wie lange kann ich meinen Rechner lagern, ohne dass die CMOS Daten verloren gehen?


  • Die RTC battery wird geladen, sobald eine Spannungsquelle angeschlossen ist; Akku, Netzteil oder Fahrzeugadapter
  • Die RTC battery läuft ~8.000h, bis sie leer ist, also etwas weniger als 1 Jahr.
  • Es dauert ca. 50h, um sie wieder aufzuladen, da nur ein minimaler Ladestrom fliesst.
  • Ist die RTC battery leer, wird der Defaultzustand wieder hergestellt, heisst, sämtliche BIOS-Einstellungen sowie Zeit&Datum müssen neu eingestellt werden.
  • Ist ein BIOS-Passwort vorhanden, wird dieses NICHT gelöscht und muss eingegeben werden, um Einstellungen vorzunehmen.
02 Nov 2009

ACPI Fehler, Ereignis ID 12


[Translate to English:] errorvieweventview

Sollten Sie folgende Fehlermeldung in der Ereignisanzeige vorfinden,

 
so sollten Sie ein BIOS-Update durchführen. Es steht im Downloadverzeichnis zur Verfügung und ist identisch mit dem BIOS vom Rocky III. Sie werden das BIOS deshalb im Rocky III Verzeichnis vorfinden. Dort befindet sich auch eine Anleitung, wie Sie ein BIOS-Update durchführen können. Dieser Fehler tritt bei Windwos XP auf, beeinträchtigt jedoch nicht die Systemstabilität.

Wo finde ich Treiber XY für ein älteres Gerät


Wir belassen alle Treiber auf unserem Webserver. Sollte das Modell nicht mehr im Standardverzeichnis gelistet sein, wurden die Treiber in den "legacy_models" Ordner verschoben.

Zu den Downloads.

05 Mär 2010

Wie finde ich heraus welchen Touchscreen ich habe?


Touchscreen Model

Der verwendete Touchscreen Controller ist auf dem Typenschild auf der Rückseite des Gerätes vermerkt.

04 Feb 2015

Nachdem BIOS Update wird der Bildschirm verschwommen dargestellt.


Bitte passen Sie die BIOS Einstellungen unter folgendes Punkt an:

Chipset à System Agent (SA) Configuration à Graphics Configuration à LCD Control à Panel Type.

Wenn Sie im BIOS nichts erkennen können, sollte diese Tastenreihenfolge den richtigen Panel-Typ auswählen.

 

F2 (falls Sie nicht im BIOS sind) à Pfeiltaste rechts à Pfeiltaste rechts à Enter à Enter à Enter à Enter à Pfeiltaste runter à Enter  à F4 à Enter

02 Nov 2009

Mein Rocky / Panther wird nach kurzer Zeit sehr warm.


Die Wärme produzierenden Komponenten des Gerätes (CPU, Chipsatz)werden passiv gekühlt. D.h. die Verlustleistung in Form von Wärme wird an das Gehäuse abgeleitet. Dadurch kann sich das Gerät je nach Gerätetyp und Beanspruchung mehr oder weniger stark erwärmen. Dies ist völlig normal und stellt keinen Defekt dar.

04 Feb 2015

Es sind Tasten auf der Tastatur vertauscht - Was kann ich machen?


Bitte laden Sie den "roda update key installer" herunter und führen ein BIOS-Update auf dem betroffenen Gerät durch.

Service & Support => Downloads => Notebooks => betroffenes Model => BIOS => roda-update-key-installer 2.6.3

Hinweis: Bitte benutzen Sie den roda update key installer 2.6.3 oder höher

Wenn der Bildschirm nach dem BIOS-Update verschwommen dargestellt wird, folgen Sie bitte der FAQ klick.

08 Feb 2011

Gibt es eine Möglichkeit den angeschlossen erweiterten Touch-Monitor als erweiterten Desktop zu kalibrieren?


Ja, wenn der angeschlossene Touch-Monitor mit einer Treibersoftware wie z.B. dem UPDD Treiber verwendet wird.

Am Beispiel des DK8 ist bereits der UPDD Treiber für den eingebauten Touch installiert.

Wenn ein USB-Touch angeschlossen und installiert wird, wird dieser automatisch in der UPDD Console aufgelistet, dann kann mit Punkt 5 fortgefahren werden, ansonsten muss man diesen manuell, wie ein seriellen Touch hinzufügen.

1. UPDD Console unter Start | UPDD| Settings aufrufen

2. Unter dem Menüpunkt Hardware, "Add a new device" anklicken

3. Controller Typ auswählen

4. Seriellen Port auswählen und OK auswählen

5. Um beide Displays zu konfigurieren, mit der rechten Maustaste auf das UPDD Symbol in der Tasleiste klicken und unter "Calibrate" "Calibrate All" auswählen.

6. Zum Schluss den Anweisungen am Bildschirm folgen, um beide Monitore zu kalibrieren.

12 Dez 2012

Welches Diskettenlaufwerk kann ich benutzen um den AHCI treiber für WinXP zu laden?


Es sind nur sehr wenige Treiber auf der Windows XP Installations CD eingebunden.

Nach dem Microsoft Knowledge Base Eintrag KB916196 sind das folgende PnP IDs:

USB\VID_03EE&PID_6901

Mitsumi

USB\VID_057B&PID_0000

Y-E Data; Sony-Teilenr. 09K9835

USB\VID_0644&PID_0000

TEAC; IBM-Teilenr. 27L4226, FRU 05K9283

Alle anderen können nicht funktionieren. 

 

Links:
support.microsoft.com/kb/916196/DE-DE
09 Mär 2010

Wie installiere ich den UPDD?


TouchscreenselectionProgress BarInstallation finishedUPDD Icon in SysTray

Vor der Installation des UPDD (Universal Pointer Device Driver) müssen vorhandene Treiber für den zu installierenden Touchscreen deinstalliert werden. Anschließend führt man das Setup aus und wählt den zu installierenden Touchscreen aus. Bei einem seriellen Touchscreen muss der richtige COM Port ausgewählt werden. Dieser ist i.d.R. bei roda Tablet PCs COM4 und bei roda Notebooks COM1. (Im Nachhinein können auch weitere Touchscreens hinzugefügt bzw. vorhandene entfernt und angepasst werden.) 

Nach erfolgreicher Installation erscheint im SysTray das UPDD Icon über dessen Kontextmenü u.a. der Touchscreen kalibriert werden kann.

01 Dez 2010

Wie bekomme ich beim Anmeldebildschirm die my-t-touch Tastatur angezeigt?


Dazu muss My-t-Touch Logon Utilities gestartet werden, dort lässt sich dann unter "Enable Onscreen Keyboard Logon" das Keyboard  beim Anmeldebildschirm aktivieren.

Die Screenshots zeigen den Ablauf.

ACHTUNG: Es darf während der Einstellungen kein Sicherheitsprogramm aktiv sein, dass die Einträge in die Registry bewacht/blockiert, da die Einstellungen sonst nicht übernommen werden.

 

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